Rujukan Laman

Buka Halaman Undang-Undang jagonews24 Anda

Di jagonews24, kami menyusun semua terma undang-undang, dasar privasi dan hak pengguna dalam satu tempat supaya anda boleh membacanya dengan mudah sebelum membuka akaun.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak PenggunaYurisdiksi Malaysia
jagonews24 Buka Halaman Undang-Undang jagonews24 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Browse Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau hak undang-undang anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau terma.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Switch ke Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang konsisten untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda kekal selamat dalam semua keadaan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang perlu untuk operasi akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

jagonews24 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyah aktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejas fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Semua akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL 256-bit. Akses tidak sah akan disekat secara automatik dan anda akan diberitahu melalui e-mel jika ada percubaan masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar kami.

Siapa Untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel khusus di alamat yang tertera dalam bahagian hubungi kami. Beliau bertanggungjawab memastikan semua prosedur pematuhan data dipatuhi sepenuhnya.

Cara Meminta Perubahan

Kemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Setiap permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan dasar privasi jagonews24 di wilayah yang disokong di Malaysia.

jagonews24 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini dibenarkan di kawasan tempat tinggal anda sebelum membuka akaun.

Data anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui tetapan akaun anda atau hubungi Pegawai Perlindungan Data kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma perlindungan data kami. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan secara langsung oleh jagonews24 tetapi dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan pada terma perkhidmatan, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Penutupan akaun boleh dilakukan melalui halaman tetapan akaun anda.

Aduan undang-undang formal boleh dikemukakan melalui borang aduan dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami. Setiap aduan akan mendapat nombor rujukan dan respons dalam dua hari bekerja.